Beschreibung
Huawei Garantie Reparatur
unitel2000, als einer der größten unabhängigen Handy Reparaturdienstleister verpflichtet sich, eine nötige Huawei Garantie Reparatur an den Hersteller weiterzuleiten.
Huawei garantiert 24 Monate ab Datum Kaufbeleg, dass Ihr neu erworbenes Huawei Handy frei von Material-, und Verarbeitungsfehlern ist.
Folgenden Umfang enthält unsere Dienstleistung:
- Annahme des Huawei Handys
- Vorprüfung auf gerechtfertigte Garantieansprüche (sollte kein Garantiefall vorliegen oder Huawei eine Garantie Reparatur ablehnen, erhalten sie von uns einen Kostenvoranschlag per Email. Bei Annahme der kostenpflichtigen Reparatur durch den Kunden, verrechnen wir die Bearbeitungspauschale)
- Prüfung, ob sich Ihr Huawei Handy noch im Garantiezeitraum befinden (ordentlicher Kaufbeleg muss beiliegen)
- Da Huawei grundsätzlich bei einer Reparatur die Daten löscht, können wir bei Bedarf optional versuchen, die Daten für sie vorab zu sichern und nach der Reparatur wieder aufspielen. Dieser Service wird von uns bei Durchführbarkeit mit 39.00 EUR berechnet
- Weiterleitung und Abwicklung der Huawei Garantie Reparatur mit Huawei
- Prüfung des neuen oder reparierten Gerätes auf Fehlerfreiheit nach Eingang in unserem Haus
- versicherter Rückversand zum Kunden
Ausschlusskriterien bei einer Huawei Garantie Reparatur sind:
- Defekte oder Schäden, die aufgrund äußerer Einflüsse entstanden sind
- Verschleiß bzw. unsachgemäße Benutzung
- das Huawei Handy ist nicht für Deutschland zugelassen bzw. gestohlen
- nicht autorisierte Änderungen, Erweiterungen oder Reparaturen am Huawei oder an der Software wurden durchgeführt
- sämtliche Schäden, die aufgrund missbräuchlicher Verwendung, durch Feuchtigkeit, Sturz oder Druck bzw. Defekte die durch höhere Gewalt entstanden sind
- Dellen, Kratzer oder oberflächliche Schäden bzw. normale Abnutzung bzw. Alterung von Handy oder Akku
- fehlende IMEI oder Seriennummer bzw. Garantiesiegel
- normal abgenutzte Akkus bzw. Gerätedefekte, die durch nicht zugelassene Akkus oder Ladegeräte entstehen
- fehlender oder nicht ordentlicher Kaufbeleg
- Softwaredefekte
Habe ich auf mein Huawei Handy noch Garantie?
Huawei gewährt 24 Monate Garantie ab Kaufdatum. Anhand der Seriennummer können sie unter Huawei Garantiecheck selbst prüfen, ob Ihr Huawei Handy noch Garantie hat, ein Kaufbeleg muss aber trotzdem vorliegen
Ablauf Huawei Garantie Reparatur
- Garantie Prüfung auf Kaufbeleg
- SIM und Speicherkarte entfernen und oben auf dieser Seite Reparatur „auswählen“
- Huawei Handy zu uns senden zusammen mit dem Reparaturauftragsschein, Akku und gültigen Kaufbeleg
Wenn ich noch Garantie besitze, wieso muss dann dafür 24,00€ bezahlt werden? Mein Gerät ist am 16.09.2018 gekauft und lässt sich nicht mehr einschalten und auch kein soft Reset durchführen.