Sony Garantie Reparatur

Beschreibung

Sony Garantie Reparatur

unitel2000, als einer der größten unabhängigen Handy Reparaturdienstleister verpflichtet sich, eine nötige Sony Garantie Reparatur an den Hersteller weiterzuleiten.

Sony garantiert 24 Monate ab Datum Kaufbeleg oder Herstellerdatum, dass Ihr neu erworbenes Sony frei von Material-, Konstruktions- und Fertigungssfehlern ist.

Folgenden Umfang enthält unsere Dienstleistung:

• Annahme des Sony Handys
• Vorprüfung auf gerechtfertigte Garantieansprüche (sollte kein Garantiefall vorliegen oder Sony eine Garantie Reparatur ablehnen, erhalten sie von uns einen Kostenvoranschlag per Email. Bei Annahme der kostenpflichtigen Reparatur durch den Kunden, verrechnen wir die Bearbeitungspauschale)
• Prüfung, ob sich Ihr Sony Handy noch im Garantiezeitraum befinden (hier geht es zum Sony Garantiecheck)
• Da Sony grundsätzlich bei einer Reparatur die Daten löscht, können wir bei Bedarf optional versuchen, die Daten für sie vorab zu sichern und nach der Reparatur wieder aufspielen. Dieser Service wird von uns bei Durchführbarkeit mit 39.00 EUR berechnet
• Weiterleitung und Abwicklung der Sony Garantie Reparatur mit Sony
• Prüfung des neuen oder reparierten Gerätes auf Fehlerfreiheit nach Eingang in unserem Haus
• versicherter Rückversand zum Kunden

Ausschlusskriterien bei einer Sony Garantie Reparatur sind:

• Defekte oder Schäden, die aufgrund äußerer Einflüsse entstanden sind
• Abnutzung bzw. unsachgemäße Benutzung
• das Sony Handy ist nicht für Deutschland zugelassen bzw. gestohlen
• nicht autorisierte Änderungen, Erweiterungen oder Reparaturen am Sony oder an der Software wurden durchgeführt
• sämtliche Schäden, die aufgrund missbräuchlicher Verwendung, durch Feuchtigkeit, Sturz oder Druck bzw. Defekte die durch höhere Gewalt entstanden sind
• Dellen, Kratzer oder oberflächliche Schäden bzw. normale Abnutzung bzw. Alterung von Handy oder Akku
• fehlende IMEI oder Seriennummer bzw. Garantiesiegel
• 1-2 Pixelfehler bzw. geringfügig abweichende Farbunterschiede im Display Bildschirm
• normal abgenutzte Akkus bzw. Gerätedefekte, die durch nicht zugelassene Akkus oder Ladegeräte entstehen

Habe ich auf mein Sony Handy noch Garantie?

Sony gewährt 24 Monate Garantie ab Herstellerdatum oder gültigen Kaufbeleg. Anhand der Seriennummer können sie unter Sony Garantiecheck selbst prüfen, ob Ihr Sony Handy noch Garantie hat, oder sie einen Kaufbeleg beilegen müssen

Ablauf Sony Garantie Reparatur

1. Garantie Prüfung unter Sony Garantiecheck
2. SIM und Speicherkarte entfernen und oben auf dieser Seite Reparatur „auswählen“
3. Sony zu uns senden zusammen mit dem Reparaturauftragsschein und dem Akku