Selbstabholer können Ihr defektes Handy gern bei uns in Erfurt persönlich vorbei bringen und repariert abholen. Sämtliche Vorteile, Anfahrtsweg, Adresse und Öffnungszeiten finden Sie unter Handy Reparatur Erfurt
Ablauf online einsenden
Wenn Sie uns Ihr Gerät zur Reparatur einsenden möchten bieten wir einen schnellen und einfachen Weg:
Wählen Sie die Reparatur, die Sie wünschen und wenn gefordert Farbe Ihres Handy
Betätigen Sie den blauen Button “Reparatur auswählen“
Es öffnet sich der Warenkorb, dort wählen Sie Ihre gewünschte Versandart
versicherter Versand (Ihr Gerät wird in der Regel am selben Tag oder am Folgetag Normal mit DHL versendet und erreicht Sie 1-2 Werktage später
versicherter Express Versand (Ihr Gerät wird garantiert am selben Tag feriggestellt und mit Express DHL Versand und erreicht Sie am folgenden-Werktag garantiert)
Betätigen Sie den blauen Button “Zur Kasse gehen“
Rechnungsadresse: Geben Sie nun Ihren Namen, Adresse und Ihre Email Adresse (hier erhalten Sie sämtliche Email Bestätigungen) ein und für den Fall von Rückfragen eine gültige Telefonnumer – beachten Sie bitte, dass es sich hier um Die Rechnungsanschrift handelt, die nach rechnungerstellung nicht mehr geänder werden kann !
Lieferadresse: Möchten Sie das Gerät zum zu einer anderen Adresse geliefert haben, füllen Sie bitte rechts bei “abweichender Lieferanschrift” die Daten ein (eventuell müssen Sie das Kontrollkästchen erst aktivieren, um die Lieferadresse eingebeen zu können.
Fehlerangabe: Bitte hier genau Ihren Fehler beschreiben, wie z.B. lädt nicht oder Display ohne Anzeige
Telefoncode: Bitte geben Sie Ihren Telefoncode (nicht SIM Code) an, falls vorhanden oder löschen Sie diesen, da wir nach der Reparatur in das Diagnose Menu im Gerät einen Endtest aller Funktionen durchführen bzw. beim iPhone das Gerät aktivieren müssen. Ihr Daten bleiben erhalten und werden nicht verändert.
IMEI: ist nicht Pflicht hilft aber der Zuordnung, sie finden diese im Gerät unter Telefontastatur bzw. Ziffernblock eingebn *#06#, oder unter dem Akku beginnend meist mit 35… oder auf Ihrem Karton
Datenerhalt: teilen Sie uns mit, wie wichtig Ihre Daten sind. Sollte eine Rückstellung oder Zurücksetzung nötig sein, werden wir Sie vor der Löschung kontaktieren, wenn die Daten wichtig sind
Zahlung nach Erhalt Kostenvoranschlag
Wenn Sie nicht sicher sind, ob sie die richtige Reparatur gewählt haben, bei Wasserschäden oder vor der Zahlung einen Kostenvoranschlag per Email wünschen, nutzen Sie bitte diese Zahlungsart und zahlen erst nach Erhalt und Freigabe durch Sie.
Überweisung / Vorkasse
Sie erhalten nach Abschluss des Kaufprzesses hier sofort automatisiert per Email eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer und Angaben unserer Bankverbindung.
Überweisen Sie hier bitte sofort, da mit Erhalt des Handys in unserem Haus der Zahlungseingang geprüft wird und das Gerät in der Regel noch am selben Tag versendet werden kann
paypal
Sie werden sofort nach Abschluss des “Kaufvorganges” über eine sichere Verbindung zu ihrem Paypal Konto zur sofortigen Zahlung geführt.
Kreditkarte
Sie können sorfort über das eingeblendete verschlüsselte 128Mbit Kreditkarten Feld sicher mit Ihrer Master oder Visa Karte bezahlen.
Nachnahme
Wählen Sie Nachnahme und Ihr Gerät wird sofort nach der Reparatur an Sie versand. Sie bezahlen bequem beim Postboten Ihren Reparaturpreis zuzüglich Nachnahmegebühr.
Barzahlung im Paket
Legen Sie einfach passend Ihren Gesamtpreis bar ins Paket verschlossen in einem Briefumschlag
Sofortüberweisung
Sie werden sofort im Anschluss an den Kaufprozess über eine sichere verschlüsselte 128Mbit Verbindung zu dem TÜV geprüften Zahlungsanbieter “Sofortüberweisung” geleitet, wo Sie sofort die Zahlung unter Angabe Ihrer Bankdaten im PIN / TAN Verfahren durchführen können
SEPA – Lastschrift
Sie können sofort über das eingeblendete verschlüsselte 128Mbit Lastschrift Feld sicher mit Ihrer Kontonummer und Bankleitzahl per Lastschrift bezahlen.
auf Rechnung
Bitte beachten Sie, dass Zahlung auf Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel nach Erhalt Ihres Gerätes und der Rechnung derzeit nur Kapitalgesellschaften, Behörden, öffentlichen Einrichtungen, Instituten, Universitäten, Praxen, Ärzte, Steuerberater, Rechtsanwälte, registrierte Händlern und Versicherungen zur Verfügung steht. Wir behalten uns die Prüfung und Ablehnung dieser Zahlungsweise vor. Leider steht für Privatpersonen und Einzelunternehmen, dieses Zahlungsziel derzeit noch nicht zur Verfügung
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